L’intelligence Emotionnelle au service de l’aisance relationnelle au travail

Formation continue professionnelle

Intelligence émotionnelle au service de l'aisance relationnelle au travail

4 journées de formation

Les professionnels en entreprise doivent être en capacité de développer des relations apaisées et constructives en vue de travailler efficacement tant avec les acteurs internes qu’externes de l’entreprise.

Développer son aisance relationnelle permet en effet d’accroitre motivation, plaisir, efficacité et de participer à la cohésion de l’équipe en améliorant la qualité de vie au travail

et en limitant les situations de doute, de stress et de conflits.

 

Ainsi développer son intelligence émotionnelle devient un axe précieux d’évolution positive des acteurs de l’entreprise et de la qualité de vie au travail.


Objectifs pédagogiques

o   Maitriser la communication interpersonnelle

o   Développer des relations efficaces et sereines

o   Apprivoiser la notion d’émotions dans le cadre professionnel

o   Utiliser et amplifier ses forces émotionnelles au travail

o   Repérer ses états émotionnels propres ainsi que ceux des autres

o   Réguler ses états émotionnels

o   Choisir ses états émotionnels plutôt que les subir

o   S’affirmer avec justesse dans la relation à l’autre


Public

Cette formation est accessible des managers et encadrants en activité au moment de la formation.


Tarif inter

Le tarif est de 4000 € TTC par stagiaire pour les 28 heures de formation. Soit 500 € TTC par ½ journée de formation.

Ce tarif comprend 28 heures de formation, les supports pédagogiques et le carnet de suivi.

En intra nous contacter

Déroulé Pédagogique

Journée 1 :


  • La communication interpersonnelle
  • Les différents niveaux de communication
  • La notion de perception
  • Savoir écouter : écoute active
  • L’importance des mots et tournures de phrase
  • La Communication Non Violente
  • La notion d’assertivité



Journée 2 :


  • Emotions et sentiments
  • Chaque situation et chaque relation est teintée d’un état émotionnel
  • Les différents états émotionnels d’un professionnel
  • Les émotions propres aux encadrants
  • Identifier et comprendre l’importance des émotions
  • Comment réguler ses états émotionnels
  • Choisir ses états émotionnels plutôt que les subir : l’ancrage
  • Créer des relations plus saines


Journée 3 :


  • L’intelligence émotionnelle dans son quotidien professionnel
  • Les compétences émotionnelles
  • L’intelligence émotionnelle du professionnel en fort contact avec les autres
  • Identifier les forces émotionnelles qui vous sont naturelles
  • Identifier les déséquilibres émotionnels qui freinent et mettent en difficultés
  • Repérer les états émotionnels des autres pour canaliser toute situation
  • Devenir agile grâce à votre Intelligence Emotionnelle


Journée 4 :


  • Retours d’expérience et réajustements
  • Eviter la contagion émotionnelle
  • Détecter les situations de conflits potentiels et les désamorcer
  • S’approprier sa propre identité émotionnelle en milieu sur son poste de travail



Prérequis

Cette formation est destinée à tous les professionnels exerçant une activité salarié au moment de la formation.

Il est donc nécessaire que les stagiaires soient en poste et accueille des stagiaires au moment de la formation.

Avant le début de la formation, les stagiaires seront évalués sur leur niveau de connaissance sur les thèmes abordés en formation via un questionnaire de type QUIZZ. Ce test permettra de réajuster notre déroulé pédagogique si nécessaire.

Progression pédagogique

Nos sessions en demi-journée s’articulent ainsi :

·      sessions de formation par ½ journées avec apports théoriques et mise en pratique, jeux de rôle.

·      travail individuel de mise en application et d’intégration à l’intersession

Nous évaluerons la progression des participants tout au long de la formation au regard de leurs retours d’expérience. Nous attendons donc un engagement des stagiaires dans la mise en œuvre des outils proposés.


Modalités pédagogiques

Pour permettre la personnalisation des contenus et le suivi individuel des stagiaires, cette formation est limitée à 8 participants maximum. A la fin de la formation, une évaluation des connaissances via un QUIZZ permettra d’établir le niveau d’intégration des connaissances et compétences transmises

Cette formation n’est pas diplômante et n’est pas inscrite au RNCP. Elle donnera lieu à la délivrance d’une attestation de participation et d’acquisition de compétences ou de non-acquisition des compétences.


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Durée

4 jours au total, soit 8 ½ journées soit 28 heures de formation au total.

Prochaines dates

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Coordonnées du formateur ou de la formatrice

Carine Yaméogo Fontaimpe

carine.yameogo@gmail.com

(+33) 6 60 26 03 72

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Fabien Bonnefoi

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