Communication RSE : prévenir le greenwashing et valoriser ses engagements avec la directive EmpCo
- Présentiel
- 14 heures
Une entreprise qui agit concrètement pour réduire son impact environnemental et améliorer ses pratiques sociales se heurte souvent à une question délicate, celle de savoir ce qu’elle peut réellement communiquer et si ses messages sont suffisamment précis, justifiés et cohérents avec les actions menées. Une affirmation environnementale imprécise, une promesse trop générale, un label mal expliqué ou une communication déconnectée des preuves disponibles peuvent fragiliser sa crédibilité et exposer ses supports à des risques réglementaires.
La directive européenne (UE) 2024/825, dite « Empowering Consumers » (EmpCo ou ECGT), renforce les règles qui protègent les consommateurs contre les pratiques commerciales trompeuses ; elle encadre notamment les allégations environnementales, les labels de durabilité et les informations susceptibles d’induire en erreur, avec des dispositions applicables en France à partir du 27 septembre 2026.
Cette formation-action réunit deux fonctions appelées à travailler davantage ensemble : le ou la responsable RSE, développement durable, QSE ou RH, et le ou la responsable communication ou marketing. Elle s’adresse en priorité à ces binômes, ainsi qu’aux professionnel·les exerçant des fonctions proches et impliqué·es dans la communication des engagements de leur organisation, dans un groupe de 2 à 6 participant·es.
À partir des enjeux, du secteur d’activité et des supports de leur propre entreprise, les participant·es construisent un langage commun entre leurs métiers, identifient ce qui peut être valorisé, sécurisent leurs messages et transforment les actions RSE existantes en communications justes et conformes à la réglementation ; ils et elles repartent avec un diagnostic de leurs pratiques, des outils opérationnels, des communications retravaillées et une charte de bonnes pratiques adaptée à leur secteur.
Cette formation est conçue et animée par Georgiana Nica
Être en poste dans une fonction RSE, QSE, RH, communication ou marketing et être impliqué·e dans la définition, le déploiement ou la valorisation des engagements de l’organisation.
Être en poste dans une fonction RSE, QSE, RH, communication ou marketing et être impliqué·e dans la définition, le déploiement ou la valorisation des engagements de l’organisation.
Il est recommandé de venir avec des exemples de communications réelles de son organisation : site internet, pages produits, plaquettes, publications sur les réseaux sociaux, campagnes, labels, supports commerciaux ou argumentaires.
Il est nécessaire que la personne soit impliquée et volontaire pour intégrer cette formation.
1ère journée : Comprendre les risques de greenwashing et poser un diagnostic sur ses pratiques
Comprendre le cadre de l’EmpCo et ses implications pour l’entreprise
· Comprendre les objectifs et les principaux apports de la directive (UE) 2024/825 « Empowering Consumers »
· Identifier les principales évolutions concernant les pratiques commerciales déloyales et les allégations environnementales
· Comprendre les enjeux liés aux allégations environnementales, aux labels et aux informations communiquées aux consommateurs
· Faire le lien entre réglementation, pratiques commerciales et communication RSE
· Identifier les responsabilités respectives des fonctions RSE/QSE et communication/marketing
Identifier les situations à risque de greenwashing
· Comprendre les différents mécanismes du greenwashing
· Identifier les formulations, images, symboles et arguments pouvant être trompeurs ou insuffisamment étayés
· Distinguer une action RSE, une preuve, une allégation et une promesse
· Apprendre à questionner les messages RSE : Que dit-on ? Sur quoi s’appuie-t-on ? Peut-on le prouver ? Est-ce suffisamment précis ?
· Identifier les risques liés aux labels, certifications, pictogrammes et arguments environnementaux
Réaliser le diagnostic de ses propres communications
Les participants travaillent directement sur des supports de leur organisation afin de :
· repérer les messages environnementaux et sociaux existants ;
· identifier les allégations à vérifier ;
· rechercher les preuves disponibles ;
· repérer les formulations trop générales ou ambiguës ;
· identifier les écarts entre les actions réellement menées et leur valorisation ;
· prioriser les communications nécessitant une révision.
2ème journée : Aligner RSE/QSE/QVCT et communication pour valoriser ses engagements sans greenwashing
· Clarifier le rôle de chacun dans la validation des communications RSE
· Identifier les informations et preuves dont la communication a besoin
· Définir les informations que la fonction RSE/QSE doit pouvoir fournir
· Construire un circuit de validation adapté à l’organisation
· Définir les critères permettant de décider : « Peut-on communiquer ? » / « Que peut-on dire ? » / « Comment le dire ? »
Transformer une action RSE en communication crédible
À partir d’actions réelles de l’entreprise, les participants apprennent à :
· passer de l’intention à une communication factuelle ;
· sélectionner les données et preuves pertinentes ;
· éviter les formulations trop absolues ;
· mettre en avant les progrès sans les surestimer ;
· communiquer également sur les limites et les marges de progression lorsque cela est pertinent ;
· construire des messages adaptés aux différents publics : clients, consommateurs, salariés, partenaires, fournisseurs…
Atelier pratique
Les participants retravaillent plusieurs communications existantes de leur organisation construisent ensemble une charte de bonnes pratiques anti greenwashing pour valoriser sereinement les engagements de l’entreprise.
o Expliquer les principaux apports de la directive (UE) 2024/825 EmpCo et leurs implications pour la communication de l’entreprise.
o Identifier les situations, formulations, images et labels susceptibles de générer du greenwashing.
o Distinguer une action RSE, une preuve, une allégation et une promesse.
o Analyser une communication environnementale ou RSE au regard de sa précision, de sa cohérence et des preuves disponibles.
o Réaliser le diagnostic des communications RSE de son organisation et prioriser celles qui nécessitent une révision.
o Organiser la collaboration entre les fonctions RSE/QSE et communication/marketing en clarifiant le rôle de chacune.
o Construire un circuit de validation des communications RSE adapté à son organisation.
o Reformuler des actions RSE concrètes en messages factuels, étayés et adaptés aux différents publics.
o Formaliser une charte de bonnes pratiques anti-greenwashing adaptée à son secteur.
Pour permettre la personnalisation des contenus et le suivi individuel des stagiaires, cette formation est limitée à 6 participants maximum.
Tarif inter :
Tarif intra :
Cette formation en intra est au tarif de 1200€ / jour soit 2400 € net de taxe pour les 2 jours de formation.
En amont de la formation, un quiz de positionnement permet d’évaluer le niveau de connaissance des participant·es sur le cadre réglementaire et leurs pratiques actuelles, afin d’ajuster les apports et les cas travaillés.
Au cours de la formation, l’évaluation des acquis s’appuie sur des quiz, des exercices d’analyse, l’étude de cas concrets et la mise en application sur les communications de l’entreprise ; un quiz final et l’examen des livrables produits (diagnostic et charte) permettent de mesurer l’atteinte des objectifs.
Cette formation n’est pas diplômante et n’est pas inscrite au RNCP. Elle donnera lieu à la passation d’une certification mais à la délivrance d’une attestation de participation et d’acquisition de compétences ou de non-acquisition des compétences.
La session est de 2 jours soit 14 heures.
La formation hors dates programmées, pourra commencer au plus tôt en fonction de vos disponibilités et des délais de réponse pour les prises en charge le cas échéant.
Formation certifiante :
Type de formation :
Prochaine formation :
Session 1 : 3 et 4/11/2026
Session 2 : 30/11 et 1/12 /2026
Lieu :
La formation pour tous les adultes, tous quelles que soient ses spécificités.
Nos savoirs et savoir-faire au service de la montée en compétence de nos participants.vamus posuere.
Nous nous adaptons aux besoins de nos participants et nous facilitons l’intégration des nouvelles compétences.
La formation pour adulte est un moment de partage de connaissances diverses qui favorise une atmosphère propice à l’apprentissage.
La richesse de notre collectif de formateurs permet un travail de co-apprentissage continue.