Amélioration continue et performance organisationnelle, outils Lean & Agile appliqués aux structures de services

Contexte

Les structures de services, telles que les études notariales, cabinets ou PME, doivent faire face à des enjeux de fluidité,
de fiabilité et d’efficacité.
Dans un contexte d’exigence accrue, il est essentiel de :
-Réduire les pertes de temps, les erreurs et le retravail.
-Structurer les flux de travail pour plus de fluidité et de sérénité.
-Développer une culture d’amélioration continue par des outils simples.
-Impliquer chaque collaborateur dans la dynamique de performance.
Cette formation d’une journée propose une initiation pragmatique aux outils Lean & Agile adaptés aux structures de
services.

Pour qui

Salariés, dirigeants.

Prérequis

Aucun prérequis technique, mais une connaissance du fonctionnement global de l’entreprise est souhaitable.

1ère demi-journée : Comprendre et diagnostiquer
Présentation des objectifs, recueil des attentes Introduction au Lean : 7 gaspillages, flux, valeur ajoutée Exercice collectif
: identification des gaspillages dans un processus réel Outils visuels simples : Kanban, T-card, indicateurs visuels
Création d’un tableau visuel adapté à l’équipe/service
2nd demi-journée : Agir et animer
Rituel stand-up meeting : principes et mise en pratique Outils pour structurer l’amélioration : PDCA, fiche A3, 5S
appliqué au bureau Atelier : résolution d’un irritant avec la fiche A3 Plan d’action personnalisé à court terme Tour de
table final, engagements concrets, évaluation

  1. Identifier les sources de gaspillage et les goulots d’étranglement dans leurs processus.
  2. Mettre en place un management visuel et des rituels d’équipe (stand-up meeting, suivi mensuel).
  3. Utiliser les outils Lean (5S, PDCA, fiche A3) et Agile (Kanban, rétrospective) pour animer l’amélioration continue.
  4. Concevoir des standards et check-lists pour fiabiliser les processus et tendre vers le « bon du premier coup ».
  5. Suivre des indicateurs simples de performance
-Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques adaptés à la réalité des participants.
-Études de cas issus d’expériences terrain (BTP, notariat, PME de services).
-Animation en mode participatif (brainstorming, résolution de problèmes).
-Utilisation de supports visuels (tableaux Lean, T-cards, fiches A3).
Livrables : Fiches outils Lean & Agile.
Modèle de tableau de bord visuel.
Fiche A3 type “problème / solution”.
Support de formation numérique.

Tarif inter :

 

Tarif intra :

1800€ nets de taxe, ce tarif comprend 7.00 heures de formation et les supports pédagogiques.

Avant le début de la formation, les stagiaires seront évalués sur leur niveau de connaissance sur les thèmes abordés en formation via un questionnaire de type QUIZZ.  Ce test permettra de réajuster notre déroulé pédagogique si
nécessaire.

A la fin de la formation, une évaluation des connaissances via un QUIZZ permettra d’établir le niveau d’intégration des connaissances et compétences transmises.

Cette formation n’est pas diplômante et éligible au CPF.

7heures, sur une journée.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
Adaptée au nombre de participants

La formation hors dates programmées, pourra commencer au plus tôt en fonction de vos disponibilités et des délais de réponse pour les prises en charge le cas échéant.

7 heures

Formation certifiante :

Non

Type de formation :

Intra

Prochaine formation :

 

06 01 40 68 86
jm.acsept@gmail.com

Nos valeurs

Tolérance

La formation pour tous les adultes, tous quelles que soient ses spécificités.

Compétences

Nos savoirs et savoir-faire au service de la montée en compétence de nos participants.vamus posuere.

Flexibilité

Nous nous adaptons aux besoins de nos participants et nous facilitons l’intégration des nouvelles compétences.

Partage

La formation pour adulte est un moment de partage de connaissances diverses qui favorise une atmosphère propice à l’apprentissage.

Sens du collectif

La richesse de notre collectif de formateurs permet un travail de co-apprentissage continue.

Nous répondons à vos interrogations et demandes dans les 48h

Téléphone